7月19日早上，于亮像往常一样驾驶366路公交车从大窑沟发往镇平一路。7点14分，车辆抵达辽宁路桓台路车站，一位40岁左右的女乘客上车后将手里的早餐塞到了于亮手中，于亮连连摆手婉言拒绝，但是女乘客却执意将早餐留下。为了不影响运营，于亮只得先接过早餐，并再三向这名女乘客道谢。

本年，保利物业全新推出“全域飞轮”模式，以广州塔景区全域责罚的见效案例教育，自在由点及面扩散至通盘市域责罚，助力广东“百千万工程”建设全面鼓励，还在世界多地多款式的下层社会责罚中赢得权贵性服务效力。

从城镇到城市，从景区到街区，一个个服务标杆在世界落位，保利物业对协同下层社会责罚的想考与实践，一直在持续上前，每一步探索都在积极反应国度发展政策，为服务好意思好生计打造更多“保利样本”。

以“百千万工程”为引擎 广州海珠区全域服务显成效

“城乡区域发展抗击衡是广东高质地发展的最大短板”。为破解城乡区域合作发展抗击衡迤逦，广东省委将“百千万工程”当作全省高质地发展的“头号工程”。“头号工程”如何走深走实？日前召开的“全省鼓励‘百县千镇万村高质地发展工程’促进城乡区域合作发展现场会”再次明确条目，要大捏人人服务和社会责罚，大捏社会力量参与，凝华都捏共促的强劲协力。

头号工程，使露面号力度。本年以来，广州市海珠区以构建城乡区域合作发展新方式为目标，以老城市新活力引颈区“创先”区为定位，以“一区一谷一圈”建设为引擎，举全区之力推动“百千万工程”终端细致开局。

当作人人服务边界的先驱，保利物业以城市柬帖为捏手，通过聚焦制高点，构建示范区，酿成能量场，将全域服务模式实践至海珠区域，在海珠区实施“百千万工程”实践中，保利物业当作社会“协力”一环，剖析留神要作用。

位于海珠区的广州塔，是广州闻明地标性景点，每年蛊惑千万东谈主次旅客，是广州市高质地发展的环节构成部分。当作广州塔景区全域服务责罚主要参与方，保利物业通过驻足“小网格”，融入“微服务”，对广州塔景区全域进行因地制宜责罚，将景区画分网格，陆续景不雅珍贵、六乱责罚、不好意思丽行动管控等六大服务实践，以星火驿站为依托，充分剖析“党建+网格+机灵”的束缚特点，将“党建引颈”简直融入社会责罚的“临了一公里”，破解广州塔景区的责罚迤逦。

经过两年多的责罚焕新，广州塔景区坚强建设成可起步当车的圭臬，营造干净整洁、祥瑞有序的面庞。从一个点辐照到一个面，保利物业依托广州塔款式的责罚成效，速即将服务教育千里淀、索取，于本年第四届镇长论坛上认真发布迭代升级版的“全域飞轮”模式和“一芯四法九场景”全域服务居品，将广州塔景区全域化束缚的示范效应，辐照至广州海珠区全域的下层社会责罚，深度参与到城市全域服务中。

从2021年起至2023年，保利物业三度护航广交会，为130届、133届、134届广交会提供交通提醒、六乱整治、环境进步等六大专科服务，进步与会东谈主员的参会、游览及出行体验。5月4日，《中国经济周刊》2023年第8期刊登一则著作“央企加持下的广交会”，报谈保利物业全面参与第133届广交会抽象保险服务服务，公开赞好意思保利物业对展会服务的认同和救援。

除此以外，广州海珠区辖内的18个街谈中，保利物业已进驻11个街区开展责罚服务，精确分类施策，助推海珠区的下层责罚终端了广义的全域化，将“百千万工程”的愿景落到实处，再造区域协同发展新上风。

鼓励绿好意思广州生态建设 海珠湿地列入海外级

“百千万工程”战饱读擂响，城市生态建设亦是刻隔断缓，广州通过制定《绿好意思广州五年行动谋划（2023-2027年）》启动绿好意思生态建设，成立生态环境建设愿景，并将海珠湿地公园列为重心责罚对象之一。保利物业当作广州海珠国度湿地公园抽象服务商，高度反应政策需求，全面落实园区绿化管养、生态责罚、保洁服务、法式安保、工程珍贵等责罚服务，使广州海珠国度湿地公园生态保护和建筑赢得冲破性进展，本年见效助力广州海珠国度湿地公园入选海外环节湿地名录、升级为国度4A级旅游景区，成为名副其实的广州“绿心”。

保利物业自2022年4月进驻海珠湿地以来，秉持“原生态、微改良、少侵犯”的理念，引进无东谈主机监控、巡查机器东谈主、清洁机器东谈主等诱导，建设集“机灵束缚—机灵服务—机灵运营”于一体的“全域信息化系统”，推动海珠湿地公园终端“生态+服务”的跨界会通，为建设世界特大城市中心区的国度湿地公园提供“可复制、可实践”的灵验样本。

本年7月，保利物业配合广州海珠国度湿地公园完成“国度社会束缚和人人服务圭臬化试点款式”评估验收，最终以95分高分顺利通过，成为国内首家赢得社会束缚和人人服务抽象圭臬化试点的国度湿地公园。广州海珠国度湿地公园的生态“高颜值”，汇注两次登上《新闻联播》，并获应答部发言东谈主华春莹连连点赞。

广州海珠国度湿地公园的见效责罚案例，成为了保利物业生态专科化服务才调的有劲讲解注解，也为“绿好意思广州”行动谋划圈出通盘青翠玉带，为“百千万工程”注入绿色动能。

投身乡村振兴 打造“景区城/镇”责罚典范

本年9月，保利物业在管的浙江西塘古镇、姚庄镇人人服务款式，接连荣获政府颁发荣誉，成为下层社会责罚标准标杆。

关于物业企业而言，从城市走向州里，参与协同乡村产业进步、社会建设和下层责罚，促进城村妻子服务均等化发展，不仅是对国度政策发展政策的积极反应，亦然当作民生保险“软基建”的国度服务体现。

从国度“十四五”贪图，提倡全面鼓励乡村振兴的政策部署；再到近三年来的中央一号文献，都进一步明确了“三农”服务的实施要点。

以“大物业时间下的国度力量”为企业定位的保利物业，从2016年启动当先在“乡村振兴”的“责罚灵验”上解围，将优秀的服务、丰富的资源，输入到州里人人服务责罚，开拓了央企助力乡村振兴的冲破口。

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深耕浙江嘉善8年，保利物业西塘古镇景区服务团队酿成了“政府主导、企业协同、服务对象积极参与”的三位一体全域服务模式，以“两队一站”（星火突击队、保利解救队、红立方党团聚志愿服务驿站）为捏手，鼓励下层社会多元主体协同责罚，打造了“星火镇兴”服务品牌，为新式城镇化下层社会责罚提供了保利决策，全面助力西塘镇景区从4A升级为5A级旅游景区，推动景区服务与发展。

而保利物业以“拈花功夫”详细化责罚落位在姚庄镇的州里全域责罚成效，也赢得了来自中央农办、农业农村部、中央宣传部、民政部、王法部等部门兼并组织的认定，达到了乡村责罚服务机制健全、下层束缚服务方便高效、农村人人事务监督灵验、乡村社会责罚成效彰着的条目。

在赋能助力浙江省景区城/镇建设服务的进程中，保利物业由点及面，通过“一芯四法九场景”的居品服务体系，推动当地城乡一体化发展，灵验缓解政府人人责罚压力，以高质地服务，提稠密家的生流水暖和幸福感。

从实践来看，通过全域服务责罚助力“百千万工程”“绿好意思广州”以及“浙江景区城/镇建设”等国度发展政策，是保利物业锚定“走在前哨”总目标的具体实践，是国有企业主动承担社会株连的具体行动，是助力社会责罚当代化目标的实践旅途。保利物业通过赓续实践和探索“全域服务”模式窜改，以提供社会人人服务等面容服务发展大局，是将企业发展政策高度融入时间需要和国度政策的服务与担当。

【供稿单元】保利物业